ワクチン接種の窓口でお勤めのSNSユーザーの方が、電話応対をしているときに起こった出来事を投稿したところ大きな反響を呼んでいます。
少し荒っぽいおじさんから名指しで掛かってきた電話、その後に繰り広げられるのは実は素敵なお話だったのです。
クレームかと思って出たら…
「外線ですが名指しで電話です。」
— ワクチン接種事業 市民窓口のお仕事(特別定額給付金のお仕事改め) (@fcIn6MGUmQUCPyS) May 20, 2021
私「（再クレームかなぁ）…」
爺「おぉ、兄ちゃん。今日当番やって聞いてたから電話した。この前は丁寧に教えてくれてありがとな。おかげで今日接種できたわ。気立ってたからちょっとキツイことも言うて悪かったな。これからも頑張っての。」ガチャ
…泣けたわ。
わざわざお礼と先日のことでお詫びをするために電話を掛けてきてくれたのでした。
少し怖そうなイメージなだけにギャップにやられてしまいますね。
この素敵なお話を聞きこのような声が届いています。
不安な時、きつい口調になっちゃうことありますよね。
— BB (@yu27MayLo2017ta) May 20, 2021
いつも怒らない母が私の腹痛に付き添ってる時になかなかみてもらえなくて、看護師さんに怒ったことがありました。
親になった今なら怒った母の気持ちがわかる気がします。
落ち着いた時に、ちゃんと謝ってお礼が言える方は素敵ですね！
その一言で救われますよね！
— teeo@ (@teeo06992492) May 20, 2021
大変な仕事だけどお身体に気を
付けて頑張って下さい！(^^)b
私もうるっときました。
— おうばいとうり (@oubaitouri0327) May 20, 2021
莫大な量のお仕事にクレーム対応まで日々お疲れ様でございます。
ちょっぴりご褒美もらえた気分ですよね。
まだまだ大変な毎日かと存じますがお身体に気をつけてくださいね。
大変なお仕事ですが、こういうの救われますね
— うさたろう (@usatarou1963) May 21, 2021
以前オペレーターのバイトしたとき
「大丈夫、命はとられないから」と言われたけど
いやいや、充分メンタルやられましたからね
思わぬ出来事に多くの方が感動されています。
人と人の繋がりの大切さを改めて再認識させられる素敵なお話でした。
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