嘘のクレームをつけ、多額のお金を巻き上げたとして、福岡市に住む女クレーマーが逮捕されました。
驚くべきことがその手口とだまし取った金額です。
嘘のクレームで荒稼ぎした女逮捕される
詐欺の疑いで逮捕されたのは、福岡市に住む日南恵子容疑者（52）。
警察によると、日南容疑者は2021年4月、福岡市内のケーキ店を訪れ、「買ったケーキに髪の毛が入っていた」、「交通費はどうするんだ」などのクレームを入れたという。
店側は、ケーキ代とタクシー代として、現金およそ1万円
しかし警察が、店の販売履歴などを調べたところ、実際に商品は購入しておらず、移動もタクシーではなく、自転車だったという。
日南容疑者の犯行は、これだけではなかった。
福岡市や糸島市などのテイクアウトできる飲食店に電話をかけ、同じような手口で、あわせておよそ25万円をだまし取っていた。
犯行は、少なくとも51店舗に及び、そのうち27店舗は、レシートの提示を求められるなどして、未遂に終わったという。
日南容疑者は、「遊ぶ金が欲しかった」と容疑を認めている。
人の弱みに付け込んだ本当に卑劣な犯行です。
- こういうのはまずレシートを確認するのが鉄則です。レシートがないなら返金には応じない。
- レシートがないというのは、もう怪しい。いつ何時頃何を注文したか、詳しく聞けば必ずわかる。
- 忙しいときにウザいだろうけど、お店もすんなり応じたらダメですよ。
- 飲食店を経営しています。お店に非が無く、あからさまに理不尽な要求はその時点でお客様という立場で無くなります。
- 店側も普段からこの手のクレーマーに対するマニュアルは持つべきだ。
確かに自分の身を守る為にも経営者側にもクレーマーの対処法をしっかりと身に付けておく必要がありそうですね。
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それではまた次の記事で…